Apple blokuje aplikację ChatGPT na iOS.

Z powodu rosnącej tendencji integrowania chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją do produktów oprogramowania, pojawiają się obawy o potencjalne ryzyko zaangażowane w ten proces.

Podczas gdy niektóre firmy mogą bez przeszkód wprowadzać takie produkty na swoje własne platformy, ci, którzy korzystają z sklepów z aplikacjami innych producentów, mogą napotykać trudności.

W czwartek Apple, zablokowało integrację ChatGPT OpenAI w aplikacji pocztowej o nazwie BlueMail, opóźniając zatwierdzenie aktualizacji wprowadzającej funkcję opartą na sztucznej inteligencji w jej poczcie elektronicznej.

Dlaczego Apple zablokowało ChatGPT?

Ta funkcja ma pomóc użytkownikom w pisaniu wiadomości e-mail, wyciągając tekst z przeszłych wiadomości w celu napisania nowych, ale istnieją obawy co do możliwości generowania przez nią nieodpowiedniej treści dla nieletnich.

Apple poprosiło o zmianę kwalifikacji wiekowej dla BlueMail lub stosowanie filtrów treści w związku z obawami dotyczącymi potencjalnego narażenia dzieci na nieodpowiednie treści.

Szef BlueMail krytykuje decyzję firmy Apple

CEO i założyciel BlueMail, Ben Volach, skrytykował decyzję Apple, twierdząc, że jest ona niesprawiedliwa i dyskryminująca wobec BlueMail.

W wywiadzie z WSJ nazwał ten wniosek "nieuczciwym", wskazując, że na App Store istnieją podobne aplikacje z AI bez takich ograniczeń.

Decyzja Apple'a o zablokowaniu aktualizacji BlueMail wzbudziła pytania dotyczące polityki firmy wobec aplikacji opartych na sztucznej inteligencji i potencjalnego wpływu na ich dostępność w App Store.

Konflikt między BlueMail a Apple wykracza poza niedawne zablokowanie integracji aplikacji z ChatGPT. Firma Blix, która jest deweloperem BlueMail, ma w zasadzie historię starć z Apple. Blix był jednym z założycieli Coalition for App Fairness, grupy powołanej do kwestionowania prowizji, którą Apple pobiera z App Store. Ponadto Blix złożył już w przeszłości kilka pozewów antymonopolowych przeciwko Apple.

BlueMail ma również trudności z uzyskaniem uznania w sklepie App Store. W 2019 roku aplikacja została usunięta ze sklepu z powodu naruszenia wytycznych dotyczących bezpieczeństwa danych. Chociaż aplikacja została przywrócona kilka dni później, Blix złożył pozew przeciwko Apple, twierdząc że gigant technologiczny tłumi konkurencję, obniżając ranking BlueMail w wynikach wyszukiwania i listach.

Ostatnie zablokowanie integracji ChatGPT BlueMail przez Apple to tylko najnowszy odcinek trwającego konfliktu między tymi dwoma firmami. Pozostaje do zobaczenia, czy skargi Blixa zostaną uwzględnione przez Apple, czy konflikt będzie się dalej nasilał.

Ostatnie słowo

To incydent podkreśla problemy i potencjalne ryzyka związane z integracją chatbotów i modeli językowych napędzanych przez sztuczną inteligencję do aplikacji.

Choć te technologie mają potencjał znacznej poprawy doświadczeń użytkowników i zwiększenia wydajności, muszą być starannie zaprojektowane i monitorowane, aby zapewnić, że nie generują nieodpowiedniej lub szkodliwej treści.

Podczas gdy firmy nadal integrują AI w swoje produkty, muszą być przygotowane do uwzględnienia tych kwestii i ścisłej współpracy z regulatorami i dostawcami platform w celu zapewnienia zgodności z normami bezpieczeństwa i treści.